Si necesita devolvernos cualquier artículo, envíenoslo de vuelta en un plazo de 14 días desde la recepción del pedido (a menos que esté defectuoso).
En el caso de que el artículo sea personalizado, no le haremos un reembolso ni le ofreceremos un cambio si no es porque viene defectuoso.
Es importante que cualquier artículo que nos devuelva esté en condiciones de volver a ser puesto a la venta, excepto si se trata de un artículo defectuoso. En ese caso, lo ideal es que hubiera conservado las etiquetas y el embalaje original y que no haya sido usado.
Le recomendamos que devuelva los artículos a través de correo certificado (tendrá que pagar el envío, el cual no es reembolsable a menos que el artículo sea defectuoso).
